Privacyverklaring van Fsuse

Fsuse gevestigd te Huizen, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Telefoon: +31353690198

Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken, afhankelijk van de diensten die u afneemt:

• Contact- en identiteitsgegevens: Voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres.
• Accountgegevens: Gegevens die u actief verstrekt bij het aanmaken van een profiel, zoals gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), en overige profielinformatie.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN) voor het afhandelen van betalingen.
• Demografische gegevens: Geslacht, geboortedatum.
• Technische gegevens: IP-adres, gegevens over uw internetbrowser en apparaat type, locatiegegevens (op basis van IP-adres of, met toestemming, via GPS).
• Gebruiksgegevens: Gegevens over uw activiteiten op onze website, en gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner).
• Overige gegevens: Alle overige persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt in correspondentie of tijdens telefoongesprekken.

Onze website en dienstverlening hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Omdat wij niet kunnen controleren of een bezoeker ouder dan 16 is, raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

Fsuse verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen, gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:

Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u:

• Het aanmaken en beheren van uw account.
• Het afhandelen van uw bestelling en betaling.
• Het leveren van goederen en diensten.
• U informeren over wijzigingen in onze diensten en producten.
• U kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening.

Met uw toestemming:

• Het verzenden van onze nieuwsbrief en andere marketinguitingen.
• Het plaatsen van trackingcookies om ons aanbod af te stemmen op uw voorkeuren en uw surfgedrag te volgen.

Vanwege een gerechtvaardigd belang:

• Het analyseren van gedrag op onze website om deze te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op algemene voorkeuren van onze gebruikers (hierbij gebruiken we zoveel mogelijk geanonimiseerde gegevens).

Om te voldoen aan een wettelijke verplichting:

• Het verwerken van gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte en administratie.

Fsuse neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Fsuse bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Categorie gegevens	Bewaartermijn	Reden
Klantaccountgegevens	Zolang het account actief is, en tot 2 jaar na de laatste activiteit.	Serviceverlening en de mogelijkheid voor de klant om het account te heractiveren.
Bestel- en factuurgegevens	7 jaar	Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht).
Contactformulier/e-mail	Tot 1 jaar na het laatste contact.	Serviceverlening en afhandeling van de vraag of klacht.
Nieuwsbriefinschrijving	Totdat u zich uitschrijft.	Uitvoering van uw verzoek om de nieuwsbrief te ontvangen.
Analytische gegevens	Maximaal 26 maanden.	Analyse van websitegebruik om onze diensten te verbeteren.

Fsuse neemt de bescherming van uw gegevens zeer serieus. Om de veiligheid en soevereiniteit over de data te waarborgen, beheren wij onze eigen hostinginfrastructuur. Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen op onze servers in een gecertificeerd datacenter in Duitsland. Omdat deze opslag binnen de Europese Economische Ruimte (EER) plaatsvindt, is de bescherming van uw gegevens gewaarborgd onder de voorwaarden van de AVG (GDPR).

Fsuse verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Hieronder een overzicht van de categorieën derden waarmee wij gegevens delen:

Categorie derde partij	Naam	Jurisdictie	Doel	Gegevens
Boekhoudsoftware	Moneybird B.V.	Nederland (EU)	Voeren van de administratie, facturatie.	Naam, adres, factuurdetails.

Fsuse gebruikt functionele, analytische en marketingcookies.

Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.

Analytische cookies: Deze gebruiken wij om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat we deze kunnen verbeteren. Wij gebruiken [bijvoorbeeld: Google Analytics] en hebben deze privacyvriendelijk ingesteld (IP-adres wordt gemaskeerd, gegevens delen is uitgezet).

Marketing- en trackingcookies: Met uw toestemming plaatsen wij (en derde partijen) cookies die uw surfgedrag bijhouden om u op maat gemaakte content en advertenties aan te bieden, ook buiten onze website.

Voor het plaatsen van marketing- en trackingcookies vragen wij altijd vooraf uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of uw cookie-instellingen wijzigen via [link naar cookie-instellingen op uw website]. U kunt uw browser ook zo instellen dat deze geen cookies meer opslaat.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Fsuse. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek hiertoe indienen via ons contactformulier. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Mocht u een klacht hebben, dan willen wij u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Fsuse neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo maken wij onder andere gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeveiliging en regelmatige software-updates. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.